<山形県かみのやま温泉>上山市観光物産協会の旅行商品販売サイトです。かみのやま・蔵王・山形を満喫できる魅力的なツアーをご提案いたします!

 

予約の変更、取消について


ご予約の変更・お取消しの際は、下記までご連絡ください。
上山市観光物産協会  TEL 023−672−0839
Email:info@kaminoyama-spa.com
係員対応時間 9:00〜17:00(年末年始を除く)
尚、ご変更・お取消しに際しては、変更・取消料がかかる場合がございます。


※オンライン決済(クレジットカード決済)後の変更・お取消に関して※

■お客様の口座から一度引き落としされた後のご返金となります。ご返金までに2〜3ヶ月お時間を要します。
■インターネット上でクレジットカードご利用状況を確認される場合、該当ページには暫くの間、利用履歴が残ります。予めご了承くださいませ。ただし、利用履歴は正式請求額が上がる前後のタイミングで更新され、カード会員へ請求されることはございません。


 

 変更・取消料


■日帰りツアーの場合 
旅行開始日の前日から起算して11日前
10〜8日前
7〜2日前 
前日
当日
旅行開始後の解除・無連絡不参加
無料
20%
30%
40%
50%
100%

■宿泊ツアーの場合
旅行開始日の前日から起算して21日前
20〜8日前
7〜2日前
前日
当日
旅行開始後の解除・無連絡不参加
無料
20%
30%
40%
50%
100%